Que és la Data Fabric + PIM
Es habitual que el eCommerce B2B se intente escalar apoyándose en parches: integraciones punto a punto, excels encubiertos, sincronizaciones nocturnas y equipos humanos haciendo de pegamento entre sistemas que no hablan el mismo idioma.
Ha funcionado… hasta que deja de hacerlo.
Cuando el negocio crece, el catálogo se multiplica, los precios se vuelven complejos y los canales se diversifican, el problema ya no es la web.
El problema es el dato.
Y aquí es donde entra un cambio de arquitectura que no es una moda, sino una necesidad estructural: Data Fabric + PIM.
El problema real del B2B no es vender, es coordinar
En B2B, vender es la consecuencia.
Lo difícil es coordinar información fiable entre:
- ERP (productos, tarifas, clientes, stock)
- Proveedores y fabricantes
- Comerciales
- Canales digitales
- Marketplaces
- Fuerza de ventas y atención al cliente
Cuando cada sistema tiene “su verdad”, aparecen los clásicos síntomas:
- Fichas incoherentes según el canal
- Errores de precio o condiciones
- Catálogos imposibles de mantener
- Dependencia excesiva del ERP para todo
- Lentitud para lanzar nuevos productos o mercados
Aquí es donde muchos intentan “meter más lógica” en el eCommerce o forzar el ERP.
Y ahí empieza el desgaste.
Qué es realmente un PIM (y qué no)
Un PIM no es un catálogo bonito.
No es un Excel con esteroides.
No es solo para marketing.
Un PIM bien entendido es:
- El núcleo semántico del producto
- El lugar donde se estructura, enriquece y gobierna la información
- El punto donde el dato deja de ser técnico y se convierte en vendible
En un B2B maduro, el PIM gestiona:
- Atributos complejos y variantes reales
- Jerarquías de producto industriales
- Documentación técnica, certificaciones, normativas
- Contenido multidioma y multicanal
- Versiones del producto según mercado o cliente
Pero incluso un buen PIM, por sí solo, se queda corto cuando el ecosistema crece.
El salto de nivel: Data Fabric
Aquí es donde entra el concepto que muchos aún no han interiorizado: Data Fabric.
Una Data Fabric no es una herramienta concreta.
Es una arquitectura.
Su función es clara:
permitir que los datos fluyan entre sistemas sin depender de integraciones rígidas, duplicaciones innecesarias o lógicas enterradas en sitios equivocados.
Una Data Fabric conecta:
- ERP
- PIM
- eCommerce
- CRM
- BI
- Marketplaces
- Sistemas de IA
Y lo hace con una lógica transversal, gobernada, auditable y escalable.
No mueve solo datos.
Mueve contexto.
Por qué PIM y Data Fabric no compiten, se necesitan
Aquí viene la clave.
- El PIM estructura y gobierna el dato de producto
- La Data Fabric orquesta cómo ese dato vive, viaja y se consume
Separar ambos conceptos es un error común.
Juntos permiten:
- Un único modelo de producto, múltiples usos
- Independizar el catálogo del canal
- Evitar lógicas duplicadas en ERP y eCommerce
- Preparar el dato para IA, buscadores inteligentes y agentes
En otras palabras:
el PIM da orden, la Data Fabric da movimiento.
El impacto directo en el eCommerce B2B
Cuando esta arquitectura está bien planteada, el eCommerce deja de ser un cuello de botella y pasa a ser una capa de experiencia.
Cambian varias cosas importantes:
1. El catálogo se vuelve escalable
Añadir productos, gamas o proveedores deja de ser traumático.
El modelo ya está preparado.
2. El dato se vuelve reutilizable
La misma información alimenta web, PDFs, comerciales, marketplaces y asistentes de IA.
3. El time-to-market se reduce
No hay que “reprogramar” cada vez que el negocio cambia.
4. El B2B se vuelve realmente autoservicio
Porque la información es consistente, clara y confiable.
Preparando el terreno para la IA (sin humo)
Aquí conviene ser claro.
La IA en B2B no empieza con un chatbot.
Empieza con dato estructurado y gobernado.
Sin PIM y sin Data Fabric:
- La IA improvisa
- El buscador se equivoca
- Las recomendaciones son débiles
- Los agentes no pueden actuar con seguridad
Con esta arquitectura:
- El buscador entiende el producto
- Los asistentes responden con criterio
- Los agentes pueden cotizar, recomendar y validar
- El eCommerce se vuelve conversacional sin perder control
La IA no crea orden.
Lo aprovecha.
De proyectos a sistemas vivos
Este enfoque obliga a un cambio de mentalidad importante.
Dejar de pensar en:
- “hacer una web”
- “integrar un ERP”
- “montar un PIM”
Y empezar a diseñar:
- sistemas vivos
- preparados para crecer, adaptarse y automatizarse
El B2B moderno no se construye con proyectos cerrados, sino con arquitecturas abiertas.
Conclusión
PIM + Data Fabric no es una moda tecnológica.
Es la respuesta natural a un B2B cada vez más complejo, más conectado y más exigente.
Quien siga intentando escalar con integraciones frágiles y catálogos desordenados seguirá apagando fuegos.
Quien invierta en arquitectura, ganará control, velocidad y margen.
En el eCommerce B2B inteligente, la ventaja competitiva ya no está en la interfaz.
Está en cómo fluye el dato.